Service Operation Controller TK Elevator Italia SpA
Pubblicato il 07-09-2026 - Thyssenkrupp Elevator in Italia
ppTK Elevator Italia S.p.A. è parte integrante di TK Elevator, società leader a livello mondiale nel settore ascensoristico. Offre la più completa gamma di prodotti e servizi per la mobilità in ogni tipo di edificio, da quelli residenziali ai più grandi e prestigiosi complessi pubblici e commerciali, soddisfacendo gli elevati standard di qualità richiesti da clienti e utenti. /pbr/pTK Elevator Italia S.p.A. conta oltre 470 dipendenti in più di 20 sedi dislocate su tutto il territorio nazionale, una diffusione capillare che consente di costruire un rapporto più stretto con il cliente per offrire un servizio di qualità superiore che coniuga la competenza e l’esperienza dei nostri professionisti ad un’offerta innovativa e all’avanguardia. /ppTKE Italia è attualmente alla ricerca di una figura di bService Operation Controller /bpresso la sede di bCologno Monzese (MI). /b /pbr/ulliPredisporre la reportistica mensile, trimestrale e annuale relativa ai ricavi e agli ordini del business Service. /liliAnalizzare l'andamento dei principali indicatori economici rispetto a Budget, Forecast e anno precedente. /liliMonitorare le performance per area, filiale, cliente, prodotto e business line. /liliSupportare i processi di chiusura mensile e la preparazione delle presentazioni direzionali. /liliCollaborare alla predisposizione del budget annuale e agli aggiornamenti previsionali. /liliElaborare e monitorare i principali KPI operativi del dipartimento Service. /liliAnalizzare gli indicatori relativi a: portafoglio clienti; contratti di manutenzione; retention dei clienti; performance dei prodotti installati; efficienza operativa; qualità del servizio; produttività delle squadre operative; sviluppo delle diverse business line. /liliIndividuare trend, criticità e possibilità di miglioramento attraverso analisi periodiche.
/liliSviluppare dashboard e report finalizzati al monitoraggio delle performance aziendali. /liliGarantire la qualità, la coerenza e l'affidabilità dei dati utilizzati nei processi decisionali. /liliEffettuare analisi ad hoc a supporto del management e delle funzioni operative. /liliCollaborare al miglioramento continuo dei processi di reporting e degli strumenti di Business Intelligence. /li /ulbr/ulliLaurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Statistica o discipline affini. /liliEsperienza di 2-5 anni in ruoli di Controlling, Business Analysis, Reporting o Business Intelligence. /liliCostituisce titolo preferenziale l'esperienza in aziende di servizi tecnici, manutenzione o contesti industriali strutturati. /liliOttima conoscenza di Excel e strumenti di analisi dati. /liliEsperienza nell'utilizzo di Power BI o strumenti analoghi di Business Intelligence. /liliConoscenza dei principali processi di budgeting, forecast e reporting. /liliCapacità di interpretare dati economici e operativi trasformandoli in informazioni utili al business. /liliBuona conoscenza della lingua inglese. /liliForte orientamento all'analisi e al problem solving. /liliPrecisione e attenzione al dettaglio. /liliCapacità di organizzare il lavoro e rispettare le scadenze. /liliOttime capacità relazionali e di comunicazione. /liliApproccio proattivo e orientato al miglioramento continuo. /liliCapacità di interfacciarsi con interlocutori di diversi livelli organizzativi. /li /ulbr/ulliInserimento diretto, contratto tempo indeterminato /liliCCNL Commercio /liliRetribuzione: 35.000€ - 40.000€ /liliBuoni pasto da 9€ per giorno lavorato /liliSmart working 2 giorni a settimana /liliWelfare /liliFormazione /liliDotazioni IT /liliLavoro di squadra e sicurezza: una cultura aperta, trasparente e orientata al valore /li /ul /p #J-18808-Ljbffr