07 set - Emilia-Romagna
Eurofirms Group | People first
pNoi di Eurofirms People first, divisione specializzata nella somministrazione di lavoro e nella selezione del personale di Eurofirms Group, offriamo servizi di ricerca, selezione e assunzione dei lavoratori e migliaia di offerte di impiego. Inoltre, siamo specializzati in diversi settori e ci adattiamo alle tue necessità. /ppbr/ppSiamo alla ricerca per importante azienda operante nel settore Pharma, con sede di Felino (PM), di una figura di: /ppbr/ppbCustomer Service Representative /b /ppbr/ppLa risorsa sarà il principale punto di contatto tra cliente e azienda, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità. /ppbr/ppbMansioni: /b /ppbr/pulliGestire gli ordini clienti end-to-end (dall’inserimento alla consegna); /liliMonitorare stato ordini, produzione e spedizioni in collaborazione con i reparti interni; /liliEssere il riferimento diretto per i clienti su consegne, disponibilità e documentazione; /liliGestire richieste, reclami e contestazioni garantendo risoluzioni rapide; /liliAggiornare anagrafiche clienti e dati su sistemi ERP; /liliCoordinamento con Sales, Accounting,
Supply Chain e Produzione; /liliSupportare il team Sales nelle attività commerciali; /liliGestire documentazione export e logistica; /liliSupportare forecasting e pianificazione della domanda; /liliGarantire il rispetto delle procedure aziendali; /liliCostruire relazioni solide e durature con i clienti; /li /ulpbr/ppbRequisiti richiesti /b /pulliLaurea /liliConoscenza di bERP, CRM (Salesforce) /b e Microsoft Office /liliOttime capacità organizzative, analitiche e di problem solving /liliOttima conoscenza della blingua inglese /b /liliAttitudine al lavoro in contesti dinamici e internazionali /liliForte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio /liliConoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus; /li /ulpbr/ppbRequisiti preferenziali /b /pulliAlmeno 2 anni di esperienza in ambito customer service B2B internazionale; /liliConoscenza del settore farmaceutico o packaging; /liliFamiliarità con normative GMP e standard qualità; /liliBuona dimestichezza con strumenti digitali; /li /ulpbr/ppbAltre informazioni /b /ppb Cosa offriamo /b /ppbr/pulliAmbiente internazionale e dinamico /liliCCNL VETRI 4 livello (1.900-2.300 euro lordi mese) /liliTicket 7 euro giornalieri /lilibSmart working: /bno per i primi 3 mesi, poi 2 gg a settimana /lilibDurata contrattuale: /b 3+3 mesi (a scopo assuntivo e relativa crescita qualificato) /liliRuolo chiave a contatto con clienti globali /li /ulpbr/ppbLuogo di lavoro: FELINO (PR) /b /ppbr/ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /ppbr/p
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