07 set - Trento
impiegando.com
Nel settore delle utilities, cerchiamo un Operatore/trice servizio clienti per il nostro team. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto e assistenza su tematiche legate ai servizi energetici.
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
Mansioni principali:
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- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
- Fornire informazioni sui servizi offerti, tariffe e promozioni
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette, pagamenti o contratti
- Inserimento e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale
- Collaborazione con reparti tecnici e commerciali per garantire soluzioni rapide
Requisiti richiesti:
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- esperienza anche minima in ruoli di customer service o front office
- precisione e orientamento al cliente
- capacità di problem solving e gestione delle priorità
- conoscenza base dei principali strumenti informatici (CRM, Office)
- attitudine al lavoro di squadra
Offerta e agevolazioni:
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- contratto xbvzest a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
- lavoro lunedì-venerdì
- affiancamento iniziale e formazione
- buoni pasto
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities)
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Trento
15 set - Vicenza
Relizont
15 set - Pomezia
Alfasigma Group
15 set - Italia
Aretè & Cocchi Technology
15 set - Medolago
Pqe Group