Addetto/a Assistenza Clienti

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Azienda della distribuzione organizzata, riconosciuta
per la qualità dei servizi offerti e la costante attenzione
all’evoluzione dei mercati di riferimento, ricerca un/una Addetto/a
all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La risorsa si
occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto
tecnico e commerciale, con l’obiettivo di garantire elevati livelli
di soddisfazione e fidelizzazione. Mansioni principali: Gestione
delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali
digitali Supporto tecnico e commerciale pre e post vendita
Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di
problematiche Monitoraggio degli ordini e aggiornamento degli stati
di avanzamento Gestione delle pratiche di reso e reclamo. Requisiti
richiesti: Diploma di scuola superiore Ottime capacità comunicative
e orientamento al cliente Capacità di problem solving Conoscenza di
base del pacchetto Office. Offerta e agevolazioni: Contratto a tempo
determinato di 6 mesi Orario full-time, dal lunedì al venerdì Buoni
pasto. Sede di lavoro: Terni.

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