Addetto Customer Care e Supporto Commerciale

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Se cerchi un’azienda che valorizzi le tue competenze e investa concretamente nel tuo crescita professionale, il tuo percorso può crescere insieme al nostro.

Chi siamo:
HOMA Società Cooperativa S.p.A.,fondata a Lecce nel 2013, è oggi tra i principali operatori italiani nel settore dello Student Housing, con una presenza attiva in 17 città universitarie. HOMAopera come società di gestione e sviluppo immobiliare e come piattaforma digitale per la ricerca di alloggi per studenti universitari attraverso il brand Cerco Alloggio, oggi tra i canali più diffusi in Italia per la locazione studentesca. Siamo inoltre riconosciuti come gestore immobiliare di residenze studentesche finanziate con fondi PNRR e forniamo servizi di Sportello Casa per numerosi Atenei ed Enti Regionali per il Diritto allo Studio.

Posizione:
Per potenziare la nostra struttura commerciale e operativa, cerchiamo un/una Addetto customer care e supporto commerciale per la sede di Lecce. La risorsa, riportando al Responsabile di Filiale, sarà il punto di riferimento operativo per proprietari e studenti/giovani lavoratori,



supportando il team nella gestione delle attività quotidiane.

Cosa farai:
- Mappatura e monitoraggio dell’offerta immobiliare
- Primo contatto telefonico con potenziali clienti (lead generation);
- Gestione delle chiamate outbound finalizzate alla presentazione di Homa e alla pianificazione dei sopralluoghi;
- Pianificazione dei sopralluoghi;
- Assistenza telefonica e online con i clienti (proprietari e inquilini);
- Gestione e aggiornamento degli annunci immobiliari su CercoAlloggio;
- Gestione dei contatti e follow-up commerciali;
- Supporto nella creazione di contenuti base per i nostri social media.

Requisiti:
- Esperienza pregressa, di almeno due anni, in Customer Care o Call center (preferibilmente outbound);
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine commerciale e orientamento al risultato;
- Buona organizzazione e capacità di gestione multitasking;
- Ottima padr

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