07 set - Emilia-Romagna
Gruppo Autoclub
Autoclub, gruppo di riferimento nel settore automotive da oltre 40 anni, ricerca un Consulente Vendite Auto Usate da inserire presso Autoclub Center a Modena, il polo del Gruppo dedicato al veicolo usato. Cerchiamo un professionista capace di coniugare obiettivi di business e un'esperienza cliente d'eccellenza, in un contesto strutturato e in continua crescita.
Il Ruolo
Il candidato selezionato agirà come un vero consulente di mobilità: seguirà il cliente in tutte le fasi del processo di acquisto, dalla prima consulenza alla consegna del veicolo, garantendo i massimi standard qualitativi dell'azienda.
Responsabilità principali:
- Gestione del processo di vendita: presidio di ogni fase della trattativa, dal primo contatto alla consulenza personalizzata, fino alla consegna finale del veicolo.
- Analisi delle esigenze: ascolto di budget, utilizzo e aspettative del cliente per proporre la vettura usata più adatta all'interno del parco disponibile.
- Valutazione delle permute: stima del veicolo in permuta secondo i criteri e i riferimenti di mercato adottati dal Gruppo.
- Servizi integrati: proposta di soluzioni finanziarie, assicurative, garanzie e pacchetti di manutenzione su misura.
- Business Development: gestione proattiva del CRM, lavorazione tempestivo dei contatti, follow-up delle trattative e fidelizzazione del portafoglio clienti.
- Standard di Qualità: mantenimento dei parametri di comunicazione e immagine definiti dai processi certificati ISO 9001.
Profilo ricercato:
- Background commerciale: esperienza pregressa nella vendita, preferibilmente nel settore automotive o nel comparto dell'usato.
- Eccellenza relazionale: spiccate capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
- Orientamento ai risultati: determinazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e degli indici di soddisfazione del cliente.
- Organizzazione: gestione autonoma dell'agenda, precisione nella conduzione delle trattative e nell'utilizzo degli strumenti CRM.
- Passione autom
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