07 set - Roma
SACE
WHO WE AREWe are SACE: the strategic partner for Italian companies that want to grow both in Italy and abroad. We accelerate the growth of businesses of all sizes, supporting exports, international expansion and strategic investments with tailored insurance and financial solutions. We accompany companies in exploring new markets, strengthening their competitiveness, managing risks and creating opportunities, with an innovative and sustainable approach that generates value for businesses while also contributing to the well-being of the community.
Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.
La sfida che ti aspettaEntrerai a far parte del team Business Applications, con responsabilità dirette sull'evoluzione della piattaforma CRM aziendale (Dynamics 365 / Salesforce) e sulla trasformazione digitale dei processi commerciali e di customer management. In particolare, ti occuperai di:
- Gestire l'evoluzione funzionale e la configurazione della piattaforma CRM,
garantendone l'allineamento con i processi commerciali e la roadmap IT.
- Raccogliere e formalizzare i requisiti di business, traducendoli in specifiche funzionali e user story per il team di sviluppo.
- Analizzare dati clienti, KPI commerciali e pipeline di vendita per individuare possibilità di miglioramento dei processi, costruendo query e modelli dati a supporto.
- Coordinare e presidiare le integrazioni tra il CRM e gli altri sistemi aziendali, lavorando su integrazioni API.
- Affiancare gli utenti business nella fase di test (UAT), formazione e adozione della piattaforma, garantendo supporto funzionale di secondo livello.
- Realizzare report e dashboard a supporto dei processi decisionali del business commerciale.
Sei la persona giusta per noi se...…hai un profilo analitico, ti muovi con autonomia tra business e tecnologia e ti riconosci in questo mix di competenze:
Competenze tecniche
- Almeno 4 anni di esperienza in ruoli di
10 set - Milano
During S.p.A. Filiale di Milano Cadorna
10 set - Turbigo
Altro
10 set - Ficarazzelli-bagni Italia
Laboratorio Giepi
10 set - Cremona
agap2 Italia