07 set - Romano di Lombardia
Mercuri Urval Italy
Il nostro cliente è un gruppo italiano leader nei trattamenti e nei rivestimenti superficiali, applicati a numerosi settori industriali. Il gruppo si è consolidato nel corso degli anni tramite svariate acquisizioni che consentono di operare con oltre 10 stabilimenti in tutto il Nord Italia, garantendo prossimità e rapidità di servizio agli oltre 3500 clienti serviti. In un’ottica di ulteriore strutturazione della funzione commerciale, e di incremento del cross‑selling tra le diverse business unit, siamo stati incaricati della ricerca e selezione di un
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Trattamenti e rivestimenti superficiali per l’industria
Il Sales Manager, rispondendo all’Amministratore Delegato, sarà chiamato a promuovere efficienza e miglioramento continuo all’interno delle funzioni di inside sales e di marketing, interfacciandosi costantemente con i principali clienti e coordinando le attività dei back office commerciali presenti in ogni stabilimento.
Visiterà costantemente i plant del gruppo per per garantire il corretto svolgimento delle attività di customer service e di reattività nella risuluzione delle problatiche tecniche dei clienti.
Principali compiti e responsabilità
- Lavorare a stretto contatto con le funzioni operations dei diversi plant, per apprendere in primis il processo produttivo e sviluppare un approccio tecnico alla gestione del clienti, per poi promuovere il miglioramento dei processi “customer service” con fucus sulla soddisfazione dei clienti.
- Interfaccia con clienti per la gestione delle specifiche necessità (a livello tecnico e/o di tempistica di delivery).
- Promuovere il miglioramento continuo e l’ottimizzazione delle attività dei back office commerciali di ogni stabilimento, garantendo una efficiente gestione degli ordini e il rispetto dei tempi di consegna, in modo da mantenere efficienza e marginalità nell’erogazione dei serv
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