Customer resolution specialist per telecomunicazioni

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Cerchiamo una persona per l'area assistenza clienti della nostra struttura operante nelle telecomunicazioni, con sede a Carpi. Avrai il compito di gestire segnalazioni e reclami ricevuti via telefono, mail e canali digitali, cercando soluzioni rapide e mantenendo il rapporto con l'utente fino al completo follow-up. Lavorerai con il team tecnico e commerciale per coordinare interventi e aggiornare le pratiche sul gestionale aziendale.
Offerta e agevolazioni:
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
diploma di scuola superiore
adatto anche a profili junior
ottime capacità comunicative e problem solving
dimestichezza con CRM e strumenti digitali
Orario full-time. Sede di lavoro: Carpi

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