Customer Service Specialist

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POSIZIONE: Impiegato/a Customer Service & Back Office AZIENDA: Core Srl SEDE: Delebio (SO), Lombardia RIPORTO: Responsabile Ufficio Vendite CONTRATTO: Tempo determinato 12 mesi (con possibilità di conferma) DISPONIBILITÀ: Immediata / Da concordare MODALITÀ: In presenza, full-time

CONTESTO

Core Srl opera nel commercio all'ingrosso di articoli sportivi, con partnership con brand internazionali nel settore snowboard e action sports. La posizione si inserisce nell'ufficio vendite e supporta le operazioni commerciali quotidiane con clienti italiani ed esteri.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI

Customer Service
- Inserimento e monitoraggio ordini di acquisto sul gestionale Di.Ba
- Coordinamento con magazzino e spedizionieri per la gestione delle spedizioni (vendite e acquisti)
- Emissione e invio fatture ai clienti

Recupero Crediti
- Monitoraggio scadenze di pagamento
- Solleciti e recupero insoluti
- Reportistica su crediti aperti

Warranty & Post-Vendita
- Gestione pratiche garanzia e resi
- Interfaccia con brand/fornitori per autorizzazioni e sostituzioni
- Aggiornamento archivi post-vendita





PROFILO RICHIESTO

Requisito

Dettaglio

Titolo di studio

Diploma di maturità (minimo)

Esperienza

Almeno 1 anno in ruolo analogo

Inglese

Livello positivo — B2 (scritto e parlato)

Excel

Utilizzo autonomo (formule, filtri, tabelle)

Pacchetto Office

Buona padronanza generale

Gestionale

Esperienza pregressa richiesta (Di.Ba preferenziale)

Soft skills

Precisione, autonomia, proattività, problem solving

Polacco

Opzionale — costituisce titolo preferenziale

COSA OFFRE L'AZIENDA
- Ambiente di lavoro giovane e internazionale
- Esposizione diretta a brand e mercati europei nel settore action sports
- Contratto iniziale di 12 mesi con valutazione del profilo in sede di colloquio
- CCNL Commercio - Commercio all'ingrosso articoli sportivi
- Sede: Delebio (SO) — lavoro in presenza

Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese

Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Distr

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