07 set - San Vito Lo Capo
Hotel Panoramic e Villaggio Cala Mancina
La figura del receptionist è quella più importante e strategica, poiché è la persona che il cliente incontra immediatamente e con la quale interagisce all’inizio del suo soggiorno. Ha il delicato compito di rappresentare la prima immagine della struttura.
L'azienda è alla ricerca di personale propositivo, con efficaci doti comunicative, multitasking, strutturato, orientato al lavoro di squadra e al problem solving, che parli bene l'italiano e l'inglese, e preferibilmente anche un'altra lingua, empatico, affidabile.
Il Receptionist dovrà occuparsi di:
- gestire, registrare gli arrivi (check-in) e le partenze (check out)
- gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall’ospite durante il soggiorno
- funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa, la redazione del conto
- assistere i clienti e vendere i servizi extra della struttura come transfer, escursioni di vario genere, noleggi, ecc.
- funzioni di vigilanza e controllo
- rapporti con vari reparti e figure che operano all’interno della struttura (sistemazione e pulizia camere,
manutenzione, marketing amministrazione, direzione etc)
- gestire richieste e reclami
- archiviare documenti
- utilizzare sistemi informatici e PMS
- applicare le due strategie di vendita più importanti: Up Selling e Cross Selling
- consolidare il rapporto con il cliente, fidelizzarlo, aumentare la sua profittabilità (e dunque il suo valore d’acquisto), aumentando la quantità e la varietà dei servizi/prodotti da lui acquistati
L'azienda offre un contratto a tempo determinato (stagionale) con stipendio fisso mensile, possibilità di crescita interna.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 5 mesi
Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese
Benefit:
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale
Esperienza:
- receptionist: 3 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
- seconda lingua (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
17 set - Padova
VEGA CARBURANTI
17 set - Vicenza
Bicego HR
17 set - Basiano
Logical Job S. R. L.
17 set - Torino
Elipslife