Guest Service Agent

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MOSTRACI IL TUO TALENTO:
L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te
B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma, Firenze, Milano, Taormina, Vulcano, Siracusa e Venezia è alla ricerca di un Guest Service Agent nella location di Ortigia (Siracusa).

Ti occuperai di:
- accoglienza clienti secondo gli standards B.Zar Hotel&Co.;
- gestione check-in e check-out;
- assicurare al cliente la migliore accoglienza e assistenza
- svolgere attività di public relation e di promozione dei servizi dell’hotel, in relazione alle esigenze dell’ospite, cercando di migliorarne l’esperienza;
- pagamenti e pre-autorizzazioni;
- elaborare la reportistica relativa all’andamento del reparto;
- pulizia e rifacimento camere.

Cosa ti offriamo:
- stipendio commisurato all'esperienza;
- contratto a norma di legge;
- festivi maggiorati;
- percorso di formazione continua;
- possibilità di crescita all'interno dell'azienda;
- ambiente giovane e dinamico;




- standard di ospitalità made in Italy e fortemente orientato all’innovazione.

Cosa cerchiamo in te:
- esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie;
- disponibilità a lavorare su turni e nei week end;
- flessibilità negli orari di lavoro;
- capacità di lavorare in team;
- orientamento al problem solving;
- ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata;
- padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office;
- utilizzo di PMS e Channel Manager.

Agevolazioni:
- kit aziendale;
- sconto dedicato nelle strutture F&B; del gruppo;
- bonus porta un amico (in azienda);
- bonus compleanno.

Sede di lavoro:
Ortigia, Siracusa

Orario di lavoro:
24 PT 6 giorni su 7 dalle 17.00 alle 21.00

Stipendio / RAL:
a partire da € 20.000

Tipo di contratto:
Part-time, tempo determinato iniziale

lavoraconbzarhotel

Chi siamo:
B.Zar HotelC

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