07 set - Ferno
Adecco
Ti piacerebbe intraprendere un'opportunita lavorativa nel settore aeroportuale?
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
Adecco Onsite Malpensa seleziona per azienda cliente una figura di Customer Service Operator. La risorsa verra inserita all'interno dello scalo di Malpensa e si occupera delle seguenti attivita:- Fornire informazioni ai passeggeri, tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal;- Fornire assistenza ai passeggeri, attraverso attivita di facilitazione, nei diversi processi di controllo passaporti (monitoraggio del sistema Entry Exit System);- Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli accodamenti, assicurando la fruibilita degli spazi comuni e l'operativita delle aree;- Monitorare le aree operative, con attivazione di interventi di mitigazione di eventuali criticita;- Segnalare le anomalie riguardanti attrezzature e apparecchiature in uso per il servizio ai passeggeri.
Requisiti:- Conoscenza fluente della lingua inglese (essenziale per interagire con passeggeri da tutto il mondo);- Diploma, preferibilmente in ambito linguistico;- Flessibilita a lavorare su turni, anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi.
Competenze:- Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;- Capacita di lavorare in squadra e di gestire situazioni dinamiche.
Orario di lavoro: turni variabili, inclusi notturni, weekend e festiviLuogo di lavoro: Aeroporto di Malpensa, Terminal 1 e 2Viene offerto un contratto iniziale a tempo determinato, monte ore part-time 30h settimanali, con possibilita di proroga.
Livello di inquadramento: 6 Livello CCNL ASSAEROPORTI. Retribuzione annua lorda (RAL): €23.500. Previsti ticket buoni pasto elettronici, pacchetto welfare, premio di risultato e parcheggio aeroportuale gratuito.
Se ti riconosci in questa descrizione, non vediamo l'ora di conoscerti xlwpduy Lingue conosciute: Inglese:
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