07 set - Roma
Exprivia IT Solutions (Asia)
Descrizione azienda
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Present S.p.A. è una multinazionale italiana leader nel settore dell’Information & Communication Technology (ICT), con un’ampia offerta di soluzioni e servizi, focalizzata su Consulenza, System Integration, Gestione dei Servizi e vendita di Prodotti.
A partire da dicembre 2024 è ufficialmente parte del Gruppo Exprivia, uno dei principali operatori italiani e internazionali nel settore dell’Information and Communication Technology (ICT). Questa integrazione rappresenta un passo strategico che unisce competenze, esperienze e soluzioni all’avanguardia, con l’obiettivo di offrire un portafoglio ancora più ampio e creativo di servizi digitali per imprese e pubbliche amministrazioni.
PosizioneL’Area Managed Services all’interno di Present ha la responsabilità di seguire progetti e servizi per la gestione dell’Infrastruttura IT, multipiattaforma e di diverse dimensioni,
mantenendo indipendenza rispetto alle tecnologie adottate dai nostri clienti. Offriamo dai progetti di ottimizzazione, trasformazione ed evoluzione delle infrastrutture.
Chi stiamo cercandoSiamo alla ricerca di una persona da inserire nella nostra Digital Factory TIS Professional Services.
Il ruolo prevede il supporto agli utenti nella risoluzione delle problematiche tecniche di primo livello, gestendo e monitorando le richieste attraverso appositi sistemi di ticketing.
Attività previsteLa risorsa sarà coinvolta nel presidio del corretto funzionamento dei sistemi e dei servizi IT, intervenendo tempestivamente in caso di anomalie o segnalazioni, in particolare su ambienti Linux. Nell’ambito delle attività quotidiane, effettuerà verifiche e analisi di base su rete e connettività, contribuendo all’individuazione delle cause dei malfunzionamenti.
L’attività è organizzata su turni H24, inclusi orari notturni e festivi, pianificati e distribuiti all’intern
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