07 set - Bolzano
Experteer Italy
39100 Bolzano, Trentino-Alto Adige - Italia
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
Mostra lo stipendio
In questa posizione sei responsabile della qualità dei pezzi meccanici e della gestione del servizio clienti. Lavori a stretto contatto con clienti esterni per comprendere esigenze, gestire non conformità e coordinare risoluzioni con gli interlocutori interni. Partecipi a meeting QRQC, produci report 8D e riferisci i risultati al cliente per il miglioramento continuo. Monitori la qualità percepita dal cliente e i costi della non qualità, con visite periodiche presso il cliente. L’occasione offre contatto internazionale e ruolo cruciale nel mantenere standard elevati di qualità e soddisfazione cliente.
Responsabilità
- Interfacciarsi con i clienti esterni e rappresentarne le esigenze in gestione non conformità
- Partecipare a riunioni QRQC e elaborare report 8D
- Coordinare attività di problem solving e presentare i risultati al cliente
- Monitorare le prestazioni qualitative fornite dai clienti e supportare miglioramenti
- Monitorare i costi della non qualità esterna e pianificare visite al cliente quando necessario
Requisiti fondamentali
- Studi xbvzest di natura tecnica
- Capacità di problem solving
- Propensione al lavoro in team
- Doti di leadership, negoziazione e resistenza allo stress
- Disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali
In questa posizione sei responsabile della qualità dei pezzi meccanici e della gestione del servizio clienti. Lavori a stretto contatto con …
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