Venditore Interno

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Descrizione del lavoro

Per la nostra sede di SESTO SAN GIOVANNI (MI) stiamo cercando una figura di:
ADDETTO ALLE VENDITE INTERNE
La figura ricercata dovrà:
- Raccogliere, comprendere e soddisfare le esigenze del cliente prevalentemente con contatto telefonico e/o e-mail
- Essere di supporto al commerciale esterno e al banco per lo sviluppo di preventivi e offerte ai clienti
- Assicurare tempestività e professionalità nelle risposte alle telefonate in entrata e in uscita
- Assicurare la soddisfazione del cliente in termini di rapidità, competenza e cortesia del servizio garantendo il rispetto delle politiche di sconto e di gestione delle offerte nell’ambito delle procedure Rexel
- Fornire assistenza post-vendita al cliente
- Avere una predisposizione a gestire la clientela con contatto prevalentemente telefonico
- Avere una predisposizione a gestire il contatto con la forza vendita con la quale si condivide il pacchetto clienti
- Gestire attività promozionali con chiamate in outbound
- Gestire offerte clienti utilizzando i sistemi di preventivazione del fornitore




- Gestire relazioni con i fornitori per condividere opportunità, soluzioni tecniche e aggiornamenti dell’offerta prodotto

Qualifiche
- Diploma con indirizzo elettrotecnico, elettronico e/o informatico
- Conoscenza ed esperienza nel settore della distribuzione elettrica
- Gradita esperienza nel ruolo di venditore interno e/o attività di supporto al banco
- La conoscenza delle peculiarità delle business unit di riferimento (sistemi di automazione e distribuzione industriale, residenziale) sarà considerata requisito preferenziale.
- Capacità di ricerca informazioni su siti web ed attitudine/interesse all’utilizzo di piattaforme digitali
- È gradita la conoscenza di sistemi informatici e digitali (pacchetto MS Office, AS400, CRC e CRM)
- È gradita l’abitudine alla gestione di offerte con sistemi digitali

Informazioni aggiuntive
- Curiosa/o e con una mentalità aperta e adattabile
- Capace di ascoltare e proatt

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