07 set - Roma
Leonardo
Questa posizione è in Leonardo
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI:
Leonardo cerca un Cyber Security Service Manager Senior con laurea in discipline tecniche (STEM) per il proprio ufficio di Roma Laurentina. Il ruolo prevede la supervisione efficace dei servizi di sicurezza gestiti, il coordinamento con il cliente e team tecnici, e l’implementazione di miglioramenti continui. Sono previsti vantaggi come contratto permanente e modalità di lavoro ibrida.
Il processo di selezione sarà interamente gestito da Leonardo.
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Job Description:
Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra i primi nel mondo nei settori Aerospazio, Difesa e Sicurezza, che sviluppa capacità tecnologiche multidominio in Elicotteri, Aeromobili, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, la società ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti e opera in 150 paesi anche tramite controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista in programmi strategici globali,
è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e aziende.
All’interno della Business Area Cyber & Security Solutions, si ricerca un Cyber Security Service Manager per l’ufficio di Roma Laurentina.
Il candidato prescelto sarà responsabile di:
- Supervisionare l’erogazione ottimizzato dei servizi gestiti (MSS) e non, assicurando il rispetto degli SLA e dedicandosi al Continual Service Improvement;
- Essere l’interfaccia principale verso il Cliente e coordinare le attività dei team tecnici dedicati alla delivery dei servizi;
- Organizzare e condurre SERVICE REVIEWS periodiche con i Clienti per presentare lo stato dei servizi, gestire criticità e proporre soluzioni e miglioramenti;
- Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti o cambiamenti rilevanti che impattino la delivery;
- Durante la fase di on-boarding, assumere il ruolo di Service On-boarding Manager per la governance de
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