07 set - Italia
agap2 Italia
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del MoOngy Group.
Crediamo nello sviluppo continuo delle competenze e in un contesto di lavoro inclusivo, collaborativo e in costante evoluzione.
Siamo alla ricerca di un/una Informatico.
La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà del supporto di primo livello agli utenti finali e della gestione operativa dei dispositivi aziendali (PC, notebook e dispositivi mobili). L’attività è focalizzata sulla risoluzione di problematiche standard, sulla gestione del ciclo di vita dei device e sul supporto onsite e da remoto, con tracciamento completo tramite sistema di ticketing.
Supporto help desk di primo livello agli utenti
Gestione ticket (es. ServiceNow)
Risoluzione di problematiche base su PC, software e connettività
Configurazione e preparazione dei dispositivi (installazione di immagini ISO e setup standard dei sistemi)
Sostituzione e gestione dei device aziendali
Registrazione e aggiornamento inventario IT
Attività di magazzino IT (ricezione e controllo dispositivi)
Supporto alla reportistica di base sullo stock dispositivi
Conoscenze base in ambito IT (Windows, PC, rete)
Buona attitudine al supporto utenti
Conoscenze della lingua inglese
Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con formazione continua ;
La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL Commercio e Terziario applicato dalla nostra soc
Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e ne
In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione int erna.
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o st
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