07 set - Bassano del Grappa
eBa Ricerca & Selezione
eBa Ricerca & Selezione è uno studio specializzato nella selezione di profili qualificati e altamente specializzati, ricerchiamo per primaria realtà metalmeccanica cliente un Tecnico commerciale con Inglese
Per conto di una primaria realtà industriale metalmeccanica, attiva in ambito internazionale, ricerchiamo una figura da inserire come Technical Customer Support Specialist – International Market per il potenziamento dell’ufficio tecnico-commerciale.
La risorsa si occuperà dell’assistenza tecnica pre e post-vendita, interfacciandosi per il 90% con clienti esteri. L'attività di supporto verrà gestita prevalentemente da remoto ed è finalizzata all’individuazione delle soluzioni più idonee e alla risoluzione di problematiche tecniche.
Principali responsabilità
- Analisi e supporto: Analisi delle richieste tecniche del cliente e supporto tecnico alla forza vendita
- Assistenza da remoto: Gestione del pre e post-vendita tramite canali digitali (video e remoto) principalmente in lingua inglese
- Quality & Compliance:
Gestione e monitoraggio dell'intero iter delle non conformità e dei reclami
- Formazione: Supporto e conduzione di training tecnici sui prodotti aziendali rivolti ai clienti
- Analisi di mercato: Studi di mercato e analisi dei settori di applicazione dei prodotti
Requisiti richiesti
- Formazione: Titolo di studio ad indirizzo Tecnico (Meccanico o affine)
- Esperienza: Pregressa esperienza nel ruolo di 2 / 3 anni, maturata preferibilmente all'interno di realtà manifatturiere di medie dimensioni del settore metalmeccanico
- Competenze tecniche: Ottima capacità di lettura del disegno tecnico meccanico e conoscenza di materiali e componenti
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), dato l'utilizzo quotidiano con la clientela internazionale
- Soft Skills: Ottime doti relazionali, resistente predisposizione al contatto con il cliente e attitudine al problem solving
Contratto: Inserimento diretto a Tempo determinato di sei mesi, finaliz
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