Per la nostra sede Kärcher S.p.A. di Coccaglio (BS) ricerchiamo un Tecnico Adetto alle Riparazioni che effettua diagnosi, riparazioni e manutenzioni di prodotti e macchinari di cleaning operando sia presso la nostra filiale aziendale, sia presso sedi di clienti/distributori (dealers) o agenti.

Nello svolgimento delle sue mansioni sarà responsabile della qualità delle riparazioni e dei ripristini dei prodotti e/o macchinari che effettuerà operando in ottica di customer satisfaction.

Principali attività:

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effettua riparazioni presso l'officina centrale e on-site presso clienti finali o dealers nell'area assegnata;

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formula stime di riparazione e utilizza il nostro CRM comunicando le informazioni ai colleghi di filiale;

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esegue un lavoro legato a specifici KPIs (tempo di riparazione, velocità di consegna etc.);

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verifica le nuove macchine presso la sede del cliente per assicurare che funzionino correttamente, riconsegnando le macchine riparate al cliente finale;

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collabora con i colleghi di filiale nelle attività di magazzino per la gestione dei ricambi,

monitorando pezzi e giacenze, identificando i pezzi di ricambio da riordinare e/o da riacquistare erc.;

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carico, scarico e movimentazione macchine e accessori con uso muletto/carrello elevatore;

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verifica periodicamente i resi da logistica dettando i tempi per la rimessa in servizio e vendita nella relativa sezione outlet;

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in occasioni speciali supporta il negozio (Karcher Center) per le spiegazioni tecnico commerciali;
- fornisce supporto nelle attività di inventario;
- utilizzo dei gestionali dedicati alla registrazione/vendita ricambi;
- altre attività di supporto al back office della filiale possono essere assegnate dal diretto responsabile.

Requisiti richiesti:

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diploma di Elettrotecnica o Meccanico;

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esperienza di stage pregressa in ruoli simili, svolta in ambito elettrotecnico e/o meccanico;
- utilizzo del muletto;

-
sufficiente/buona conoscenza della lingua inglese;

-
buon utilizzo del

Service Technician

Consulente SAP SD

Addetto ufficio acquisti

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