Agenzia di marketing digitale focalizzata su campagne B2B e gestione social media per PMI italiane cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. La risorsa gestirà il primo contatto con i clienti acquisiti, coordinando richieste e segnalazioni con il reparto creativo e account.

Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Mansioni principali

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- rispondere a telefonate e email dei clienti assegnati, registrando le richieste su CRM aziendale (Zucchetti)
- monitorare l'avanzamento delle campagne e fornire aggiornamenti periodici ai clienti
- raccogliere feedback e segnalazioni, inoltrandole ai project manager per la risoluzione
- supportare l'ufficio nella preparazione di report mensili sulle performance delle campagne

- aggiornare l'anagrafica clienti e gestire la documentazione contrattuale

Offerta e benefit

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- tempo determinato 6 mesi con orario full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Formazione continua
- Assicurazione sanitaria integrativa
- Formazione iniziale sui prodotti e strumenti aziendali
- Inserimento previsto a settembre
xysqume

Requisiti

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- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e attenzione al cliente
- conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office)
- precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
- anche senza esperienza pregressa, purchè motivati

Sede di lavoro
Napoli

Client care specialist per servizi digitali

Consulente SAP SD

Addetto ufficio acquisti

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