Help Desk Support Specialist

07 set - Italia
Topnetwork

? Believe in value, choose innovation
Fondata nel 2003, TopNetwork S.p.A. è oggi una realtà ICT riconosciuta a livello nazionale, con progetti che integrano AI, Cloud, Data Science, IoT, Blockchain, Robotica e sistemi avanzati.
Crediamo nelle persone come vero fattore abilitante dell’innovazione e investiamo costantemente nello sviluppo delle competenze.

? L’opportunità
Entrerai a far parte di un contesto strutturato e dinamico, operando in presidio on-site e rappresentando il punto di riferimento tecnico per gli utenti aziendali.
Avrai la possibilità di lavorare a stretto contatto con le diverse funzioni aziendali, consolidando le tue competenze in ambito supporto IT, gestione endpoint e ambienti Microsoft, all’interno di un team strutturato e orientato alla qualità del servizio.

? Attività previste
Supporto tecnico di primo livello per tutti gli utenti aziendali
Gestione e risoluzione delle richieste tramite sistemi di ticketing (es. Remedy, ServiceNow)
Installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi aziendali (PC, tablet, smartphone)




Gestione e configurazione delle postazioni di lavoro (endpoint)
Supporto su ambienti Microsoft 365
Attività base su Active Directory (creazione/gestione utenze, gruppi, reset password)
Supporto di base su reti locali (LAN)
Eventuali trasferte presso sedi limitrofe

? COMPETENZE CHIAVE
Almeno tre anni di esperienza con almeno un anno nel ruolo richiesto
Ottime capacità di problem solving
Forte orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche
Buone doti comunicative e relazionali
Autonomia operativa e capacità di gestione delle priorità

? Sedi: Alessandria
Modalità : on site dal Lunedì al Venerdì. Orario lavorativo 9:00 – 18:00

Cosa offriamo
Retribuzione in linea con esperienza e ruolo, con RAL indicativa nel range €20.000 – €24.000, valutabile in base al profilo con un contratto a tempo determinato fino a dicembre 2026 con possibilità di proroga
assicurazione sanitaria integrativa
welfare aziendale e Tick

Consulente SAP SD

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Addetto ufficio acquisti

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07 set - Roma
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