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Sede: Lisbona, Portogallo

Data di inzio: 27 luglio 26

Mansioni

-Fornire assistenza ai clienti per ordini online, consegne, resi, rimborsi e pagamenti.
-Gestire richieste tramite telefono, e-mail e chat.
-Analizzare e risolvere problematiche relative agli ordini.
-Collaborare con team interni e partner esterni per garantire un'eccellente esperienza cliente.
-Gestire i dati dei clienti nel rispetto delle normative sulla privacy.

Requisiti

-Madrelingua italiano o livello equivalente.
-Buona conoscenza dell'inglese (B2-C1).
-Ottime capacità comunicative e di problem solving.
-Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
-Esperienza nel servizio clienti costituisce un vantaggio.
-Capacità di lavorare in un ambiente agile e orientato agli obiettivi.

Orario di lavoro

-Contratto full-time.
-Turni a rotazione dal lunedì alla domenica, inclusi i giorni festivi.
-40 ore settimanali.

Cosa offriamo

-Formazione iniziale retribuita.
- Ottimo compenso

-Studio privato dove vivere
-Ambiente di lavoro internazionale e multiculturale.
-Opportunità di crescita professionale.
-Benefit aziendali e supporto continuo.

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