Junior Application Specialist
Pubblicato il 07-09-2026 - Gruppo Gpi in Bologna
Cosa facciamo
Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco‑sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di un/a Junior Application Specialist da inserire all’interno del nostro Team con sede di lavoro a Parma.
La risorsa sarà inserita in un percorso di formazione e affiancamento e si occuperà dell’assistenza applicativa e della gestione della relazione con le Aziende Clienti nell’utilizzo del nostro software dedicato alla gestione retributiva, contributiva e fiscale del Personale (dipendente, assimilato e autonomo).
La persona selezionata si occuperà di
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- Supporto applicativo e formazione:
affiancamento agli Utenti finali nell’utilizzo dell’applicativo Payroll, con progressivo coinvolgimento nella gestione degli aspetti retributivi, contributivi e fiscali.
- Supporto nell’elaborazione e nel controllo dei cedolini paga e nella gestione delle variabili mensili.
- Supporto nella gestione degli adempimenti mensili e annuali post-paga a carico del Datore di Lavoro.
- Customer Care: gestione delle richieste di assistenza, analisi e presa in carico dei ticket, monitoraggio delle segnalazioni e supporto al cliente nel rispetto dei livelli di servizio (SLA).
- Analisi delle problematiche segnalate dagli utenti e individuazione delle possibili soluzioni, con il supporto del team.
- Collaborazione con le altre funzioni aziendali per la gestione delle richieste e delle eventuali anomalie applicative.
- Partecipazione a un percorso di aggiornamento continuo finalizzato all’acquisizione di competenze sempre più autono