Direttore Punto Vendita Retail

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Principali responsabilità

Guidare e motivare il team per offrire un servizio clienti di alto livello.
Raggiungere gli obiettivi di vendita, produttività e redditività del negozio.
Gestire selezione, formazione, coaching e sviluppo dei collaboratori.
Organizzare turni di lavoro e pianificare le attività quotidiane.
Monitorare KPI e performance, definendo azioni di miglioramento.
Garantire il rispetto degli standard di visual merchandising e dell’immagine del negozio.
Assicurare una gestione ottimizzato dello stock, dei riassortimenti e delle operazioni di magazzino.
Garantire il rispetto delle procedure aziendali, delle norme di sicurezza e delle policy interne.
Promuovere una cultura basata sul miglioramento continuo, sul lavoro di squadra e sull’attenzione al cliente.
Requisiti





Esperienza nella gestione di punti vendita retail e di team numerosi.
Forte orientamento al cliente e ai risultati.
Spiccate capacità di leadership, comunicazione e problem solving.
Capacità di analizzare dati e KPI per prendere decisioni operative.
Flessibilità, spirito di iniziativa e attitudine al miglioramento continuo.
Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.
Competenze chiave

Leadership e people management
Customer Experience
Analisi delle performance
Pianificazione e organizzazione
Coaching e sviluppo del personale
Gestione operativa del negozio
Orientamento ai risultati
Collaborazione e miglioramento continuo

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