07 set - Brescia
Relizont
CUSTOMER CARE - Brescia
Categoria: Customer Service
Luogo di lavoro: BRESCIA
Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettività e telecomunicazioni in resistente espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER CARE da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
Inserito all' interno dell' ufficio back-office commerciale, il ruolo di CUSTOMER CARE prevede:
- Supporto della gestione dell'evasione del servizio;
- Assistenza post vendita;
- Monitoraggio delle attività;
- Verifica della presa in carico;
- Supporto al cliente e alle rete vendita in caso di aggiornamenti, anomalie,
gestione del servizi standard e custom avendo cura di fornire informazioni dettagliate a puntuali sia nella relazione interna che esterna.
Per ricoprire tale ruolo è necessario:
- Essere in possesso di un diploma;
- Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;
- Ottima dialettica
L'inquadramento contrattuale prevede:
- CCNL Telecomunicazioni;
- Qualifica di impiegato;
- Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
- Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un
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