07 set - Venezia
OVS
Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile. Di cosa ti occuperai? Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior Customer Engagement che, attraverso vari canali, andrà a supportare il team nella relazione pre- e post- vendita. In particolare: Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e Social Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out Supportare nella fase post vendita,
per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi Cosa cerchiamo in te? Buona conoscenza della lingua inglese Un naturale orientamento al cliente Una spiccata attitudine al problem solving Potrebbe essere l'inizio della tua avventura con noi Perché scegliere il gruppo OVS? In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente agile e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità. Si tratta di un'opportunità full time, che prevede una RAL compresa tra i 23.000 euro e i 25.000 euro . Inoltre, avrai accesso a: Welfare aziendale e percorsi di Wellbeing e Parenting Area wellness con corsi gratuiti di yoga, pilates, functional training Percorsi di formazione sia tecnico specialistici che manageriali Ristorante aziendale Sconti del 25% su tutti i nostri brand Accesso a vantaggi riservati ai dipendenti del gruppo (viaggi, elettronica...) Flessibilità in entrata e smartworking Consulenza medica a distanza e 8 ore di permesso integrativo dedicate a visite mediche Assicurazione
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