07 set - Cesena
Manpower
Manpower, divisione Lifescience, ricerca per conto di un azienda italiana leader nella produzione di soluzioni e materiali per il packaging destinato ai settori medicale e farmaceutico un/una Impiegato/a Customer Service – Back Office Commerciale Estero.
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle attività di back office commerciale e di supporto alla rete vendita, in particolare:
- Gestione completa degli ordini clienti, dall’acquisizione all’evasione;
- Elaborazione di offerte, preventivi e conferme d’ordine;
- Gestione delle telefonate e della corrispondenza commerciale con i clienti esteri;
- Attività di assistenza pre e post-vendita;
- Monitoraggio del ciclo dell’ordine, risoluzione di eventuali criticità e sollecito offerte;
- Supporto operativo e coordinamento con l’area commerciale e la forza vendita;
- Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici clienti nei sistemi gestionali (ERP/CRM);
- Pianificazione di call,
meeting e agende del team commerciale;
- Possibilità di partecipare a fiere e/o convegni in Italia e all’estero per attività di supporto commerciale.
Il/la candidato/a ideale possiede:
- Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di back office commerciale o customer service;
- Ottima conoscenza della lingua Inglese;
- Ottima conoscenza della lingua Francese;
- La conoscenza della lingua Tedesca rappresenta un plus;
- Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Familiarità con software gestionali ERP/CRM;
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, ottimo problem-solving e orientamento al cliente. xbvzest
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Si offre
- Inserimento in un contesto aziendale strutturato e internazionale;
- Ruolo dinamico e trasversale a contatto con clienti esteri e rete commerciale;
- Inquadramento e condizioni economiche commisurate all’esperienza;
- Concrete possibilità di crescita professionale.
An
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