07 set - Milano
Adecco
IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE
Adecco Italia S.p.A. ricerca, per notevole realtà operante nel settore calzaturiero , un/una Impiegato/a Back Office Commerciale da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.
La risorsa si occuperà della gestione operativa e amministrativa delle attività commerciali, garantendo il corretto flusso delle informazioni tra clienti, agenti, referente commerciale e uffici interni.
RESPONSABILITÀ
La persona selezionata si occuperà principalmente di:
- Gestione degli ordini clienti , comprese modifiche, variazioni di articoli/pellami, annullamenti e correzioni;
- Controllo dell’avanzamento della produzione e gestione delle eventuali variazioni relative a prezzi e consegne;
- Gestione dei riassortimenti ;
- Emissione e invio delle proforma ai clienti;
- Creazione e monitoraggio di file relativi agli ordini e ai movimenti indicativi;
- Supporto e assistenza ad agenti e venditori durante la campagna vendite ;
- Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti ;
- Gestione delle richieste provenienti da clienti, agenti e venditori;
- Gestione degli accordi commerciali , predisposizione della relativa documentazione, invio e archiviazione;
- Gestione delle autorizzazioni ai resi , inclusi resi per difettosità e ritardi di consegna;
- Monitoraggio dei reclami e collaborazione nella gestione delle non conformità;
- Gestione e aggiornamento di target e dati relativi alle campagne vendite ;
- Gestione e archiviazione dei listini sell-in e listini al pubblico , con relativo invio alla rete vendita Italia/Estero e, quando richiesto, ai clienti;
- Collaborazione quotidiana con gli uffici Produzione, Spedizioni, Logistica, Contabilità e Retail ;
- Attività di segreteria commerciale e gestione dell’archivio.
REQUISITI
Il/la candidato/a ideale possiede:
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o ufficio commerciale ;
- Buona capacità di gestione e monitoraggio degli ordini;
- Buona conoscenza della lingu
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