Contratto: Collaborazione - A contratto - A progetto
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco.
Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.
Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.
Sarà possibile usufruire dello lavoro da remoto per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.
È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

E' richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività.
Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe.
Part-time 30h alla settimana (6 ore al giorno) a rotazione tra le 8:00 e le 19:00.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello (1650€ lordi mensili per 40h da riproporzionare).
Sede azienda: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).
Esperienze lavorative:
- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Titolo di studio:
- Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
- Tedesco: Comprensione Ottimo

Competenze:
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria:
- Disp. Turni senza notte

Back office tedesco ottimo

Consulente SAP SD

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