07 set - Tre Strade
impiegando.com
Hai un tono cordiale, ascolti con attenzione e sai trasformare una richiesta in una soluzione chiara. Entrerai in un centro assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, nell’area che segue i contatti e le segnalazioni dei clienti.
Avrai un ruolo concreto, con affiancamento iniziale. Gestirai circa 50 richieste al giorno tra telefono, posta elettronica e chat; aprirai ticket nel CRM aziendale, raccoglierai i dati utili e assegnerai ogni caso al referente corretto. Nei mesi estivi manterrai ordine anche nei flussi più intensi, aggiornando lo stato delle pratiche e richiamando i clienti quando necessario.
Requisiti:
- comunicazione chiara, ascolto attivo e buona educazione telefonica
- dimestichezza con computer,
posta elettronica e strumenti digitali
- precisione nell’inserimento delle informazioni e capacità di seguire procedure
- anche senza esperienza pregressa; è prevista formazione sul ruolo
- disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
- inserimento con tempo indeterminato e affiancamento operativo
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- Welfare aziendale
- Convenzioni aziendali
- Formazione continua
Orario full-time su turnazioni distribuiti su 5 giorni.
Sede di lavoro: Lerici
27 set - Genova
MedTug
27 set - Verona
Oniverse
27 set - Roma
BIP
27 set - Bologna
TAGLIABENE