07 set - Firenze
Minor Hotels Europe And Americas
Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage al Front Office presso Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel.
Il/La candidato/a ideale è diplomato/a o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico‑alberghiero o linguistico.
Responsabilità
- Accogliere il cliente
- Informare il cliente sulle caratteristiche dell’hotel e dei vari servizi (e venderli)
- Gestire il “check in”, il “check out” e la permanenza dell’Ospite
- Controllare tutte le voci spesa dei clienti relative al pernottamento, le consumazioni, il telefono e i servizi dell’hotel
- Proseguire il lavoro del turno precedente in un’ottica di continuità sempre costante
- Affiancato dal tutor potrà visionare la gestione del back office
Requisiti
Il/La candidato/a ideale possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese, una buona conoscenza di una seconda lingua straniera e dei sistemi informatici. È orientato al cliente con spiccata empatia, capace di lavorare in team, elastico e dotato di capacità di problem solving. Buona motivazione e voglia di apprendere costituiscono un valore aggiunto.
08 set - Poreta
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