07 set - Cremona
ENup Cremona
Per il potenziamento del nostro team, cerchiamo un Tecnico/a help desk IT con disponibilità immediata. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto tecnico e informativo sui prodotti e servizi di telecomunicazioni.
Mansioni
- Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, e-mail e chat
- Risoluzione di problematiche tecniche e operazioni di troubleshooting
- Aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel sistema CRM
- Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio di qualità
- Fornire feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi e dei servizi
Offerta e agevolazioni
- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
- Orario flessibile
- Mensa aziendale
- Formazione continua e supporto nello sviluppo professionale
- Ambiente di lavoro moderno con strumenti tecnologici avanzati
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- conoscenza di base dei sistemi informatici e dei software di assistenza
- predisposizione al lavoro in team
- flessibilità e orientamento al cliente
Orario full-time.
Sede di lavoro: Cremona
17 set - Cesano Boscone
Autogrill
17 set - Ferrara
Ali S. P. A
17 set - Roma
Allibo
17 set - Roma
Antal International