Call center inbound

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Luogo di lavoro: Palermo

Contratto: Da definire

Descrizione dell'offerta

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi a PALERMO:

ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA STRADALE

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di un contact center strutturato e si occuperanno di gestione delle chiamate inbound, assistenza al cliente e attività di assistenza stradale, garantendo un servizio di qualità e orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività principali
- Gestione delle chiamate in entrata
- Supporto e assistenza alla clientela
- Inserimento e aggiornamento dati a sistema

Requisiti obbligatori
- Diploma di scuola superiore quinquennale (obbligatorio)
- Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
- Disponibilità allo svolgimento del corso formativo

Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team, preferibile ma non obbligatoria esperienza pregressa in ambito customer care/call center.





Orario di lavoro
- Part-time 20 ore settimanali
- Turni distribuiti inizialmente nella fascia oraria 07.00 - 22.00, a tendere è prevista estensione anche nella fascia h24, pertanto è richiesta disponibilità a svolgere in seguito questi turnazioni

E' prevista una classe di formazione pre-assuntiva della durata di 7 giorni, dalle 9.00 alle 15.00 così strutturata:
- Periodo: dal 22/09/2026 al 30/09/2026
- Moduli obbligatori: 25/09/2026 e 30/09/2026 h14-18
- Sede della formazione: in sede

Si offre
- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroga
- Part-time 20 ore settimanali, su turni nella fascia oraria 07.00 - 22.00, a tendere è prevista estensione anche nella fascia h24, pertanto è richiesta disponibilità a svolgere in seguito questi turni
- CCNL ANIA, sez. mista liv.B1/A1, retribuzione lorda mensile indicativa €1.193,86- €1.890,29 da rapportare alle effetti

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