Addetto/a relazioni clienti per call center
Pubblicato il 07-09-2026 - AND One in Grosseto
Centro servizi dedicato all'assistenza telefonica e gestione della clientela ricerca Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team operativo di Grosseto. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti, garantendo supporto tempestivo e risoluzioni efficaci delle problematiche.
Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con clienti e potenziali clienti
- Assistenza e supporto nella risoluzione di reclami e segnalazioni
- Aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale
- Elaborazione di report periodici e analisi dei feedback ricevuti
- Coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle pratiche
- Mantenimento di relazioni positive e professional con la clientela
Requisiti
- Diploma di scuola superiore
- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- Eccellenti capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- Predisposizione al contatto diretto e orientamento al servizio
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici e gestioni CRM
- Organizzazione, precisione e capacità di problem solving
- Disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile: 1.520-1.850 €
- Contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto e Aggiornamento continuo
- Mensa aziendale
- Ambiente strutturato con supporto del team e affiancamento operativo
- Welfare aziendale
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Grosseto