Front Office

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Front Office - Hotel Di Lusso - Bellagio… GiGroup H-6882 Lecco, IT

Descrizione dell’offerta di lavoro

COSA TROVERAI
- un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l’ospitalità.
- Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo.
- Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari
- la possibilità di rappresentare l’identità dell’hotel sin dal primo contatto con l’ospiteuna relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia
- procedure chiare che guidano l’esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti
- un contesto in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano

DI COSA TI OCCUPERAI
- accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out
- gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti
- attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità




- utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office

CHI CERCHIAMO

Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezza

REQUISITI
- esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle
- dimestichezza con i principali sistemi informatici
- conoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua è unplus
- ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving
- preferenziale la conoscenza del gestionale di front office

TIPOLOGIA CONTRATTUALE:
- Inserimento diretto in azienda con contratto determinato

CCNL APPLICATO:
- Turismo - Confcommercio

LIVELLO DI INQUADRAMENTO:
- IV livello

RETRIBUZIONE:
- 1900 lordi mensili

BENEFIT:
- Alloggio

COSA SI OFFRE:
- 5 giorni su 7 – Full time 40 ore settimanali
- Zona di lavoro: BELLAGIO (CO)

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare da

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