07 set - Roma
DGA SERVICE
Addetto/a Back Office e Front Office Carrozzeria/Meccanicacon esperienza pluriennale di elaborazioni preventivi per lavorazioni di carrozzeria gestione ordine ricambi e sviluppo garanzie dei marchi Stellantis di cui siamo officina autorizzataPosizione:Addetto/a Back Office e Front OfficeSettore:Carrozzeria/Meccanica/Gommista/Location:TorinoTipo di contratto:Full-timeDescrizione dell'azienda:Siamo un'azienda leader nel settore della carrozzeria/meccanica, officina autorizzata Stellantis, con una lunga esperienza nella fornitura di servizi di alta qualità. Stiamo cercando un professionista motivato e competente per unirsi al nostro team.Responsabilità:- Gestire le attività di front office, accogliendo i clienti e fornendo informazioni sui nostri servizi.- Elaborare pratiche pe conto delle flotte di noleggio per cambio pneumatici invernali/estivi prendendo appuntamenti con i clienti.- Elaborare preventivi su pneumatici nuovi estivi/invernali utilizzando i vari software, garantendo precisione e tempestività.- Elaborare preventivi di meccanica utilizzando il software Wincar,
garantendo precisione e tempestività.- Coordinare e gestire le garanzie dei clienti in conformità con le policy del gruppo Stellantis.- Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio clienti eccellente.- Mantenere aggiornati i documenti e le pratiche amministrative relative a garanzie e preventivi.- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornendo supporto e assistenza.Requisiti:- Esperienza pregressa in ruoli di back office e front office, preferibilmente nel settore carrozzeria / meccatronico- Competenza nell'uso del software Wincar per la gestione di preventivi.- Conoscenza delle procedure di garanzia del gruppo Stellantis.- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.- Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli.- Ottima conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo di software gestionali.Cosa Offriamo:- Un contesto di lavoro stimolante e di
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