07 set - Roma
Adecco
IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALEAdecco Italia S.P.A. ricerca, per notevole realtà operante nel settore calzaturiero, un/una Impiegato/a Back Office Commerciale da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.La risorsa si occuperà della gestione operativa e amministrativa delle attività commerciali, garantendo il corretto flusso delle informazioni tra clienti, agenti, referente commerciale e uffici interni.RESPONSABILITÀLa persona selezionata si occuperà principalmente di:Gestione degli ordini clienti, comprese modifiche, variazioni di articoli/pellami, annullamenti e correzioni; Controllo dell’avanzamento della produzione e gestione delle eventuali variazioni relative a prezzi e consegne; Gestione dei riassortimenti; Emissione e invio delle proforma ai clienti; Creazione e monitoraggio di file relativi agli ordini e ai movimenti indicativi; Supporto e assistenza ad agenti e venditori durante la campagna vendite; Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti; Gestione delle richieste provenienti da clienti, agenti e venditori; Gestione degli accordi commerciali,
predisposizione della relativa documentazione, invio e archiviazione; Gestione delle autorizzazioni ai resi, inclusi resi per difettosità e ritardi di consegna; Monitoraggio dei reclami e collaborazione nella gestione delle non conformità; Gestione e aggiornamento di target e dati relativi alle campagne vendite; Gestione e archiviazione dei listini sell-in e listini al pubblico, con relativo invio alla rete vendita Italia/Estero e, quando richiesto, ai clienti; Collaborazione quotidiana con gli uffici Produzione, Spedizioni, Logistica, Contabilità e Retail; Attività di segreteria commerciale e gestione dell’archivio.REQUISITIIl/la candidato/a ideale possiede:Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o ufficio commerciale; Buona capacità di gestione e monitoraggio degli ordini; Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata; Buona dimestichezza con i
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