STAGE ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI

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it: Stiamo cercando un/una Customer Care Agent da inserire nel nostro team per un stage retribuito di 6 mesi .

it rende l’acquisto di pneumatici online semplice e affidabile: i clienti possono scegliere di ricevere gli pneumatici direttamente a casa oppure acquistare anche il servizio di montaggio, prenotando il proprio appuntamento presso uno dei centri partner della nostra rete.

Gestirai le richieste dei clienti tramite email, telefono e chat , offrendo un supporto puntuale e di qualità.

• Fornirai informazioni su prodotti, prezzi, servizi e promozioni .

• Supporterai i clienti nella gestione di ordini, spedizioni, resi e problematiche post-vendita , individuando soluzioni rapide ed efficaci.

• Collaborerai con i diversi team aziendali per migliorare la customer experience e rendere i nostri processi sempre più efficienti.

• Raccoglierai e analizzerai i feedback dei clienti , contribuendo con idee e proposte al miglioramento dei nostri servizi.





• Darai supporto allo sviluppo della nostra rete di partner affiliati , contribuendo alla creazione di nuove collaborazioni e alla promozione di nuovi servizi.

diploma di scuola superiore o laurea;

• attitudine positiva e orientamento al cliente ;

• buona conoscenza del pacchetto Office ;

• flessibilità e capacità di adattarsi a un contesto agile;

• Stage della durata di 6 mesi con rimborso spese mensile di 900€/mese;

• un percorso concreto di crescita professionale;

• possibilità di inserimento al termine dello stage, in base ai risultati raggiunti;

• orario di lavoro dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 / 14:00–18:00 ;

• possibilità di smart working al termine del periodo iniziale di formazione.

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 125⁄91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.

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