Front office

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Cerchiamo un profilo entro i 30 anni non compiuti, uomo o donna.
In caso di esperieze lavorative in ambito automotive anche risorse con piu di 30 anni.

Descrizione dell'azienda Maiurano Car Service è un’azienda con sede operativa a Melpignano(LE), zona artigibale, specializzata in servizi per il settore automobi
listico.
Offre assistenza completa ai clienti che necessitano di manutenzione, riparazioni e servizi dedicati alla propria autovettura, aziendale o di noleggio lungo termine.
L’azienda si distingue per l’attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente, valorizzando la professionalità del proprio personale. Chi entra in squadra trova un ambiente operativo in crescita, orientato alla collaborazione e al miglioramento continuo, con contatto diretto e costante con la clientela.
Descrizione del ruolo Front office è una figura chiave nel presidio dell’accoglienza clienti e della gestione quotidiana delle attività di front desk, in modalità tempo pieno on-site.
La persona selezionata si occuperà essere da filtro tra clienti e team operativo.



Si occupera’ di accogliere e registrare i clienti, fornire informazioni sui servizi offerti, gestire le chiamate telefoniche in entrata ed uscita.
Tra le attività rientrano l’organizzazione e la gestione delle agende, la programmazione degli appuntamenti in officina e il supporto amministrativo di base, come la raccolta dati e la compilazione di documenti. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, capacità di comunicazione chiara e cortese e un approccio orientato alla soluzione dei problemi e alla soddisfazione del cliente.
Qualifiche
Possesso di solide competenze in customer service e receptionist duties, con attenzione all’accoglienza e alla gestione professionale dei clienti.
Buona padronanza di phone etiquette e appointment scheduling, per gestire con ordine chiamate, richieste e appuntamenti giornalieri.
Ottime capacità di communication, sia verbale che scritta, con stile chiaro, cortese e orientato

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