Coordinatore ufficio commerciale

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Per azienda cliente operante nel settore commercializzazione di materiale industriale, ricerchiamo un/una figura da inserire all'interno dell'ufficio commerciale che occuperà della gestione operativa del back office e del customer service. La figura, che riporterà alla Direzione Commerciale e si interfacciandosi con la Direzione Generale, avrà il compito di garantire il corretto funzionamento dei processi commerciali e il coordinamento delle risorse dell’ufficio. Principali responsabilità Coordinare e organizzare le attività del personale dell’ufficio commerciale; supervisionare il processo di gestione degli ordini, dalla ricezione fino all’evasione; garantire un servizio efficace e tempestivo alla rete vendita e ai clienti; gestire e monitorare problematiche relative a ordini, disponibilità prodotti, consegne e condizioni commerciali; assicurare la corretta applicazione di listini, scontistiche, promozioni e condizioni concordate; confronto continuo con Direzione Commerciale, rete vendita, logistica, amministrazione monitorare qualità, tempi e carichi di lavoro dell'ufficio,



intervenendo sulle eventuali inefficienze; contribuire al miglioramento e alla standardizzazione delle procedure commerciali; predisporre e analizzare report e indicatori utili alla Direzione; supportare operativamente la Direzione Commerciale nell'attuazione delle politiche commerciali. Profilo ricercato Cerchiamo una persona con esperienza significativa nella gestione di un ufficio commerciale strutturato , preferibilmente maturata in aziende che operano attraverso reti di vendita e distribuzione B2B. Sono richieste: capacità di coordinamento e gestione delle persone e rete agenti; robusto orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi; autorevolezza, capacità decisionale e organizzativa; precisione e capacità di lavorare per priorità; buona conoscenza dei processi ordine–consegna–fatturazione; capacità di analisi dei dati commerciali; buona padronanza di Excel e dei principali sistemi g

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