07 set - Vicenza
Busa Group
CALEBA è un’azienda online based che opera nel settore delle case e strutture in legno. Caleba progetta, produce e realizza strutture in legno di qualsiasi genere con il sistema costruttivo Block-House. Caleba è tra le prime aziende in Italia del settore e la prima al 100% Italiana che utilizzano questo sistema costruttivo. La principale attività è svolta attraverso la nostra piattaforma e-commerce (B2C).
Ad oggi Caleba conta un organico di 15 unità e si sta espandendo in varie nazioni europee vista l’notevole crescita ed affermazione in Italia. Nel 2025 ha aperto il mercato Spagnolo (caleba.es) e nel prossimo periodo si prevede di aprire in molti altri stati Europei.
Per inserimento nel proprio organico, CALEBA è alla ricerca di una figura di (Online B2C) che dovrà occuparsi della completa gestione del cliente, dalla prima chiamata fino a renderlo un cliente soddisfatto.
Possibilità di inserimento in nuovi mercati esteri dopo primo periodo di on-boarding
In particolare, al ruolo verrà richiesto di:
- Trasformare tutte le richieste online (lead) in clienti (NO COLD CALLING).
Lavoriamo principalmente con l'inbound marketing.
- Saper accompagnare il cliente nel suo percorso di scelta di un prodotto standard o seguirlo e consigliarlo nel caso di prodotti su progetto.
- Cura la predisposizione delle proposte commerciali da inviare ai clienti (elaborazione del preventivo, conferma d’ordine, documenti a supporto), secondo le indicazione ricevute dall’Ufficio Preventivi, assicurandone la corretta evasione. In tale ambito verifica anche che le condizioni commerciali applicate agli ordini corrispondano alle linee guida aziendali (tempistiche di pagamento, prezzi, condizioni di consegna, ecc.).
- Gestisce i rapporti con i clienti per l’intera durata della processazione dell’ordine, tenendo costantemente aggiornate tutte le funzioni coinvolte nella gestione dell’ordine e del cliente.
- Si assicura della corretta evasione degli ordini e segnala all’Ufficio Ordini eventual
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