Account manager
Pubblicato il 07-09-2026 - Cultura d'Impresa in Treviso
JS2355 – ACCOUNT MANAGER
Settore Sanitario | Consulenza Applicativa | Provincia di Treviso
Per azienda operante nel settore sanitario e sociosanitario specializzata nello sviluppo di soluzioni software.
Cosa farai
Ti rapporterai con i referenti dei servizi sanitari e sociosanitari dei clienti, ricoprendo un ruolo trasversale tra consulenza applicativa e gestione della relazione con il cliente.
Nel dettaglio:
- Collaborerai con il team di sviluppo nella definizione dei requisiti informativi e nella modellazione del software sulle esigenze del cliente;
- Analizzerai i processi organizzativi dei clienti per comprenderne le esigenze e contribuire alla configurazione e personalizzazione delle soluzioni software;
- Formerai i clienti sull'utilizzo degli applicativi e li supporterai nella fase di avviamento e adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT interno per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche tecniche (senza svolgere attività di help desk);
- Gestirai la relazione con i clienti come referente dedicato,
contribuendo alla fidelizzazione e raccogliendo feedback utili al miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi aziendali;
- Organizzerai ed erogherai attività formative, monitorando l'avanzamento dei progetti e predisponendo la relativa reportistica;
- Effettuerai trasferte presso clienti sul territorio nazionale, mediamente una volta al mese, ed eventuali partecipazioni a convegni ed eventi di settore.
Cosa ti chiediamo
- Capacità di comunicare con interlocutori sia tecnici sia gestionali;
- Ottime capacità organizzative, relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.
Cosa valorizzerebbe ulteriormente la tua candidatura
- Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di account manager o in ambito commerciale;
- Conoscenza del linguaggio e dei processi del settore sanitario e sociosanitario;
- Esperienza nella gestione della relazione con il cliente, nella configurazione di software applicativi e n