07 set - Lana
look4U Consulting GmbH/Srl
Sie lieben es, Dinge zu organisieren, Kunden professionell zu betreuen und dafür zu sorgen, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert?
Dann könnte dies Ihre nächste berufliche Herausforderung sein.
Unser Auftraggeber, die Stocker GmbH mit Sitz in Lana, zählt seit über 30 Jahren zu den führenden Anbietern hochwertiger Produkte für Garten, Landwirtschaft und Pflanzenschutz. Mit innovativen Lösungen, hoher Produktqualität und einer starken internationalen Ausrichtung beliefert das Unternehmen Fachhändler und Großmärkte in zahlreichen europäischen Ländern.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (F/M/D)
Die Aufgaben
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Logistik und internen Abteilungen sorgen Sie dafür, dass Bestellungen effizient abgewickelt werden und Kunden jederzeit professionell betreut werden.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
Betreuung und Abwicklung des gesamten Bestellprozesses
Erfassung, Kontrolle und Freigabe von Kundenaufträgen
Überwachung von Lieferterminen und Koordination der Zustellungen
Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
Überwachung von Lagerbeständen und Abstimmung mit den relevanten Fachabteilungen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Unterstützung des Außendienstes bei der Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern
Aktive Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Optimierung von Prozessen
Das ideale Profil
Sie arbeiten gerne strukturiert, behalten auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick und überzeugen durch Ihre Serviceorientierung.
Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Teamgeist, Eigeninitiative und Flexibi
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