07 set - Medolago
Talent On Board
Talent On Board Srl, per conto di una solida realtà industriale italiana (over 500 dip.), con sedi italiane ed estere, operante nel settore automotive e specializzata nella realizzazione di componenti estetici e funzionali ad alto valore aggiunto, sviluppati su misura per i principali OEM internazionali, attraverso un processo integrato che copre l'intero ciclo produttivo – dalla progettazione alla qualità finale – ricerca una figura di Customer Quality Engineer per il plant italiano.
La risorsa avrà la responsabilità di assicurare la corretta produzione e fornitura di prodotti/servizi allineati alle specifiche dei Clienti, seguendo, nelle attività quotidiane, i requisiti ISO 9001:2015 e IATF 16949.
Tra le responsabilità:
Gestisce le non conformità esterne e i claim cliente durante la produzione di serie. Anima e gestisce le sessioni di problem solving che conseguono dalle non conformità riscontrate:
Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie,
assegna la gestione all'ente aziendale più idoneo e valida l'analisi delle cause e le azioni correttive sviluppate mediante opportune tecniche tipiche del mondo automotive (5Why, Ishikawa, etc...);
Monitora lo stato di avanzamento delle analisi delle cause e conseguente definizione delle azioni correttive rispetto al target prefissato, anche attraverso una riunione quotidiana, sollecitando in caso di eventuali ritardi.
Coordina la riunione multidisciplinare, di consuntivazione della gestione della segnalazione Cliente a valle della conferma dell'efficacia dell'azione correttiva, al fine di aggiornare documenti di analisi del rischio (FMEA) e mantenere così attivo il processo di miglioramento continuo.
Partecipa attivamente ai meeting con il cliente al fine riportare/informare/supportare i processi decisionali nel team;
Garantisce il ricevimento dei Quality Agreements e supportare le unità aziendali nella loro corretta applicazione.
Effettua le analisi relative alla Customer Satisfaction, individuando le azioni necessa
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