07 set - Modena
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Stiamo ampliando il team di supporto di una software house che sviluppa piattaforme gestionali per piccole imprese. Cerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti che gestisca richieste tecniche di primo livello.
Ti occuperai di rispondere a ticket su piattaforma Zendesk, guidare gli utenti nelle procedure di configurazione e segnalare bug al team sviluppo. Lavorerai con CRM interno, strumenti di remote assistance e documentazione tecnica in continuo aggiornamento.
Offerta e vantaggi: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione tra 1.400 e 1.600 € lordi mensili
Welfare aziendale
Formazione continua su prodotti e strumenti
Buoni pasto
Computer aziendale
Requisiti: diploma di scuola secondaria
familiarità con strumenti digitali e piattaforme collaborative
buona comprensione dell'inglese tecnico
attitudine al problem solving
anche senza esperienza pregressa nel settore IT
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Modena
J-18808-Ljbffr
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