Addetto/Addetta Call Center Inbound
Pubblicato il 06-09-2026 - Gigroup in Italia
Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?
Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni:
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti occuperai
Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati.
In particolare:
- gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat;
- risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci;
- proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling;
- registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali;
- collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.
Requisiti
- Diploma quinquennale (valido per l’accesso universitario);
- ottime capacitàcomunicative e relazionali;
- attitudine al lavoro di squadra;
- empatia, tenacia e motivazione;
- spiccata propensione commerciale;
- ascolto attivo e problem solving;
- orientamento alcliente e al risultato;
- buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale;
- preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi.
Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!
Orario di lavoro
Tempo parziale 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun–dom), fascia oraria 08:00–24:00.
Offerta contrattuale
- Formazione iniziale: dal 28/09/2026 al 30/10/2026,
modalità mista (da remoto e in sede aziendale);
- inserimento concontratto di somministrazione a tempo determinato;
- CCNL Telecomunicazioni – inquadramento 2° livello;
- retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).
Sede di lavoro: RENDE
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
Gigroupholding.
It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
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It
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.
Mm.
Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.
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