Customer service

07 set - Ravenna
Michael Page

Michael Page- Gestione completa degli ordini clienti Italia tramite gestionale AS400;- Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini a gestionale;- Coordinamento delle spedizioni e verifica delle consegne;- Gestione degli ordini dei depositi sul territorio nazionale;- Verifica delle disponibilità di magazzino e dei livelli di stock;- Monitoraggio della rotazione dei prodotti e gestione delle eventuali criticità operative;- Creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti;- Gestione delle campionature;- Supporto ai clienti per documentazione relativa a lotti di acquisto e tracciabilità dei prodotti;- Gestione e aggiornamento dei listini commerciali;- Invio di certificazioni e documentazione richiesta dalla clientela;- Supporto operativo alla rete commerciale Italia ed Estero;- Collaborazione con logistica, amministrazione e altre funzioni aziendali;- Supporto occasionale alle attività del Customer Service Estero.Cerchiamo una persona che abbia:- Esperienza maturata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management o Ufficio Commerciale;- Familiarità con gestionali ERP e processi di gestione ordini;- Conoscenza della lingua inglese per attività operative e supporto occasionale al mercato estero;Per una solida realtà industriale operante in un contesto internazionale,



con sede in provincia di Ravenna, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Italia / Order Management Specialist da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale.La figura entrerà a far parte di un team strutturato e collaborerà quotidianamente con area commerciale, logistica, magazzino e amministrazione, contribuendo alla corretta gestione dell'intero ciclo dell'ordine.- Tempo indeterminato- Orario full-time con flessibilità in ingresso tra le 08:00 e le 09:00- Retribuzione annua lorda compresa tra 35.000 e 45.000 EUR.- Mensa aziendale;- Premio di risultato convertibile in welfare;- Assicurazione sanitaria integrativa;Se pensi di avere le competenze richieste, inviaci la tua candidatura.Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.Settore: AltroRuolo: Altro

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