07 set - Desenzano del Garda
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Azienda attiva nell'ambito del supporto decisionale assume un Addetto/a Customer Care per gestire le attività previste dal ruolo.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat
Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
Risoluzione dei problemi dei clienti in modo competente e cortese
Garantire un'elevata soddisfazione del cliente attraverso un servizio efficiente
Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema CRM
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Pazienza e capacità di gestire situazioni stressanti
Flessibilità e resistenza alla pressione
Conoscenza dei principi base del customer care e della gestione delle relazioni con i clienti
Offerta
Contratto full time a tempo determinato
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
J-18808-Ljbffr
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