Si ricerca un/una Impiegato/a gestione clienti per realtà operativa nel settore energia e utilities. La figura ideale possiede spiccate attitudini relazionali, precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al supporto del cliente finale. Lavorerai con clienti privati e aziende, supportando le esigenze quotidiane legate alle forniture energetiche.
Attività previste
- Gestione delle richieste in ingresso da parte della clientela su servizi attivi e variazioni contrattuali;
- Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche relative alle utenze;
- Fornitura di informazioni dettagliate su consumi, bollette e condizioni di fornitura;
- Collaborazione con i reparti tecnici per la risoluzione tempestiva delle segnalazioni;

- Raccolta e trasmissione dei feedback utili al miglioramento del servizio offerto.

Requisiti
- * capacità relazionali e orientamento al cliente
- * buona conoscenza del pacchetto office e di strumenti gestionali di base
- * precisione e attitudine al lavoro organizzato
- * attitudine al lavoro in team e disponibilità immediata

Offerta e benefit
- Si offre contratto a tempo indeterminato full-time.
- Retribuzione 1500-1800 € lordi mensili (CCNL energia e utilities).
- Formazione continua.
- Buoni pasto.
- Flessibilità oraria.
- Computer aziendale.
- Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Latina

Addetto/a gestione clienti

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